Nouveau : une Foire Aux Questions (FAQ) pour répondre à vos interrogations
Une questions concernant la facturation, l’annulation d’un séjour ou la collecte de la taxe de séjour ? Consultez notre FAQ mise à jour régulièrement en cliquant sur le lien suivant (cliquer sur le lien puis sur le bouton « Download »): : FAQ Open Pro
ou en téléchargeant le document ci-dessous :
Coup de jeune sur les contrats
Grâce à la dernière mise à jour de votre outil Open Pro, vous pouvez désormais générer des éditions de contrat plus professionnelles, plus claires et plus lisibles pour vos clients !
Gestion de l’utilisation des données personnelles des clients
Conformément à la réglementation européenne relative à la protection des données (RGPD), vous devez obtenir le consentement du client si vous souhaitez le démarcher commercialement. Deux nouvelles fonctionnalités ont été activées dans l’Open Pro :
– La possibilité de demander, ou non, le consentement exprès des clients qui réservent sur la marque blanche (case optin),
– La possibilité de décrire les finalités poursuivies, le traitement, la politique en matière de protection de données, etc. dans un champ libre prévu à cet effet
Ces fonctions sont disponibles depuis le menu “Modalités de vente” d’Open Pro.
L’information recueillie du consentement du client sera accessible pour l’utilisateur Open Pro dans la liste des dossiers (menu “Dossiers”) ainsi que dans les exports de cette même section.
